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La battaglia del cervello

Posted by admin

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L’abbiamo sentito fin dall’infanzia e sembra così facile. Controllatevi. Non lasciate che le vostre emozioni ottenere il meglio di voi. E poi abbiamo letto di una stella dello sport con milioni di dollari in gioco che ha perso—non sul campo, ma in qualche scappatella o in abusi domestici. Questo è seguito da rapporti di alcuni sfortunati travagli da parte di un leader aziendale, come l’ex CEO di Uber. Tutto quello che possiamo fare è scuotere la testa.

Almeno la testa è il posto giusto per iniziare a capire questo comportamento. Tutto questo riflette una battaglia nel cervello. È una battaglia che ruota attorno al controllo degli impulsi, al tiro alla fune tra ottenere ciò che vuoi ora e ad ogni costo, e una controforza moderatrice che dice solo no. Queste forze opposte sono significative per qualsiasi leader, ovviamente, dal momento che essere troppo impulsivo può significare problemi—non solo nello sport o nella C-suite, ma ovunque.

Ogni cultura aziendale ha le sue regole di base implicite, e con i dirigenti che si spostano da una società all’altra così spesso ora, è una questione di sopravvivenza impararli velocemente. Prendi un dirigente che conosco che si è spostato da una società a risposta rapida e a tempo costante a una con un ritmo più rilassato. Il suo stile frenetico che in precedenza aveva funzionato bene si è rivelato impaziente e maleducato. E la mancata corrispondenza gli costò: prima che si rendesse conto di cosa stava succedendo, finì per interrompere le chiamate in conferenza cruciali. Solo alla fine il suo capo lo ha avvertito di stare calmo, rallentare, ascoltare la gente.

La star dello sport, il CEO che conquista il titolo e il dirigente troppo veloce stanno, a livello cerebrale, raccontando la stessa storia: l’eterna tensione tra le aree prefrontali e l’amigdala-tra ego e id, come direbbe Freud. Il circuito prefrontale, appena dietro la fronte, funziona come centro esecutivo del cervello. Quando questa zona predomina, siamo al nostro meglio razionale, in grado di prendere pienamente le informazioni e rispondere in modo più adattivo. Si attiva mentre comprendiamo, impariamo, pianifichiamo, valutiamo pro e contro ed eseguiamo bene.

L’amigdala, parte del circuito emotivo nel mesencefalo, tra le orecchie, funge da innesco per la nostra risposta di lotta-volo-o-congelamento. Nell’evoluzione, questo nodo neurale ha posto quella domanda chiave per la sopravvivenza: “Lo mangio o mi mangia?”Oggi che prende la forma di,” Sono al sicuro?”e” Posso avere quello che voglio adesso?”

Nel design del cervello, l’amigdala ha una posizione privilegiata. Quando legge segnali che c’è un’emergenza, questi circuiti impulsivi possono dirottare le aree prefrontali e prendere in consegna il nostro processo decisionale. Il risultato può essere rabbia, paura o una presa per piacere. L’amigdala ci sprona a prendere quello che vogliamo, fare quello che vogliamo. Un segno sicuro di un dirottamento dell’amigdala è rimpiangere quello che hai appena detto o fatto.

I dirottamenti dell’amigdala non sono sempre così ovvi; a volte sono una lenta ebollizione, non uno sfogo. Si consideri, per esempio, qualcuno che non sopporta un capo o un collega, ma è impotente a cambiare la situazione. La persona fa metà adattamenti, tiene in frustrazioni e rimane inondato di ormoni dello stress come il cortisolo, che fanno più che creare agita. Questi ormoni prendono in prestito energia da altri serbatoi biologici, come il sistema immunitario. Essere sensibili a ogni raffreddore che passa attraverso l’ufficio o che i bambini portano a casa da scuola può essere un segno di questo.

Un’indicazione di maturità può essere vista nell’aumentare il divario tra impulso e azione. Nel mondo dell’intelligenza emotiva, chiamiamo questo “autocontrollo emotivo”, una delle dozzine di competenze che la ricerca del gruppo Korn Ferry Hay trova distinguere i leader eccezionali da quelli medi. Con questa competenza, un leader può tenere sotto controllo emozioni e impulsi dirompenti e mantenere l’efficacia anche nelle condizioni più stressanti. E con tale calma arriva la chiarezza.

Tutte queste competenze sono capacità imparabili; non dobbiamo essere alla mercé dell’amigdala. Un grande aiuto qui è la consapevolezza, che ci consente di captare i segnali che un dirottamento sta fermentando e cortocircuitare l’impulso. Per esempio, possiamo percepire un impulso arrabbiato quando inizia a suscitare indignazione ipocrita. Con la consapevolezza possiamo vedere quei pensieri venire, e ricordare a noi stessi che non dobbiamo credere loro. Questo crea un punto di scelta interiore che non avevamo prima.

E può fare la differenza nel mondo, come ha fatto per il CEO di una società immobiliare nazionale. Ha usato per saltare in aria a cattive notizie così spesso ha finito in una bolla di informazioni, dove subordinati timorosi filata cattivi risultati in una direzione migliore. Ma un terapeuta gli ha mostrato che la sua paura del fallimento ha innescato i suoi attacchi di amigdala. Con quella comprensione, e un po ‘ di consapevolezza, ha imparato a individuare il suo impulso a scatenarsi mentre stava ancora arrivando e inclinarsi verso la corteccia prefrontale. Il risultato? Il suo staff è diventato più sincero-e ora questo CEO ha un senso più realistico di come l’azienda sta effettivamente facendo.

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